|
 |
|
网友杨女士于2010-7-17留言：我是杨浦区国和地区的用户，在升级前说，为了提高网路运行质量，需要升级，15日升级后感到明显网速慢了许多，原本可以达到240k现在只有50k，打电话投诉后，上面来测试也只有50k。维修人员说是正常的，我真弄不懂所谓的提高网络运行质量，原来是越来越慢，这岂不是欺骗消费者的咄咄怪事吗，是否给我们一个令人信服的满意回答，这个要求我想不是过分的要求吧！ |
|
| 管理员于2010-7-19解答：杨女士您好！本公司的接入服务根据不同资费分为512K 1M 2M带宽等几种，其中512K带宽的接入服务其下载速率在50K/秒左右，1M的在100K/秒，2M的在200K/秒左右。如果您使用的是512K带宽的50K/秒的速度是正常情况。 |
|
|
|
网友杨于2010-7-14留言：我知道张江校园网暂时不支持64位系统，但你们使用的客户端那家公司早就有64位的客户端了，能不能尽快引进下啊？ |
|
| 管理员于2010-7-15解答：杨您好！张江校园网暂时不支持64位系统，如有支持64位系统的客户端推出，我公司会第一时间通知我们的用户。谢谢 |
|
|
|
网友xuliang于2010-7-2留言：FTTB在实际使用中为什么512K的网速2M的网速为何没有明显的区别。是否是共享的原因。 |
|
| 管理员于2010-7-5解答：xuliang您好！2M的带宽最高下载速度可以达到200K左右，而512K最高只能达到50K左右。 |
|
|
|
网友王于2010-6-29留言：2M的fttb,年付资费是多少？有什么优惠措施？ |
|
| 管理员于2010-6-30解答：王您好！2M的fttb月付为150元/月，如果您需要年付可以参加E8套餐，价格为1958元/年 |
|
|
|
网友杨于2010-6-29留言：张江校园网宽带几时候能支持64位系统 |
|
| 管理员于2010-6-30解答：杨您好！张江校园网暂时不支持64位系统。 |
|
|
|
网友苏于2010-6-21留言：你好，我所在的小区是：浦东兰城路115弄，请问是否支持2M的FTTB+LAN？ |
|
| 管理员于2010-6-22解答：苏您好！支持的！ |
|
|
|
网友张先生于2010-6-18留言：你好，我问个问题为什么浦东钱江大厦里的fttp好多用户都是用一个账号，但每家用户都收费的，是不是我申请了一个fttp的账号在有fttp的地方都可以用，是不是每个地方都要收钱？ |
|
| 管理员于2010-6-21解答：张先生您好！本公司只提供用户一户一线的FTTB接入。您所使用的FTTB账号只能在您的安装地址使用。 |
|
|
|
网友徐先生于2010-6-18留言：客服你好，请问，Windows系统自带的宽带连接和贵公司的拨号软件有什么区别，是不是用贵公司的拨号软件速度是不是比系统自带的要快一点呢？谢谢 |
|
| 管理员于2010-6-21解答：徐先生您好！我公司提供的拨号软件是根据，我公司FTTB接入的实际情况开发的，在使用上兼容性更强。 |
|
|
|
网友王于2010-6-16留言：能否给个“宽带天翼行”的网址链接？？ |
|
| 管理员于2010-6-17解答：王您好！您可以通过拨打10000申请 |
|
|
|
网友焦于2010-6-4留言：中泾路18弄 新泾苑
现为fttb 2M宽带，可否升到4M（你们机房有4M资源吗）？
为什么fttb到现在还不能开通iptv？ |
|
| 管理员于2010-6-7解答：焦您好！您可以通过体验产品升速，但是是否能达到4M要根据您所在小区具体网络情况而定。FTTB暂时没有不能Iptv业务。 |
|
|
 共有 25 页,现在是第 1 页,
上一页
-
下一页
|
|
 |
 |
|
 |
|
|
|
|
